Användarvillkor

1. Vem du avtalar med

Menomi tillhandahålls av Nathalie Pettersson, enskild person i Sverige (”vi”, ”oss”). När du skapar ett konto eller använder Menomi ingår du ett avtal med Nathalie Pettersson.

2. Godkännande

Genom att skapa ett konto eller fortsätta använda Menomi godkänner du dessa villkor. Du behöver vara minst 18 år, eller ha vårdnadshavares godkännande, för att använda tjänsten.

3. Vad Menomi är – och inte är

Menomi är en AI-baserad samtalspartner för vardag, eftertanke och självförståelse. Menomi är inte vård, terapi, en psykolog eller en krislinje, och ställer inga diagnoser. Svaren skapas av en AI och kan vara felaktiga eller ofullständiga. Använd dem inte som ersättning för medicinsk, psykologisk, juridisk eller ekonomisk rådgivning. Vid akut fara: ring 112. Vid psykisk ohälsa: kontakta 1177 eller Mind Självmordslinjen 90101.

4. Ditt konto

Du ansvarar för att uppgifterna du lämnar är korrekta, för att hålla ditt lösenord hemligt och för det som görs via ditt konto.

5. Tillåten och otillåten användning

Du får inte använda Menomi för att:

bryta mot lag eller uppmana till brott,
bedrägeri, spam eller att utge dig för att vara någon annan,
skapa hatiskt, hotfullt, sexuellt exploaterande eller trakasserande innehåll, eller deepfakes,
intrång i andras immateriella rättigheter,
störa tjänstens säkerhet – till exempel skadlig kod, sårbarhetsskanning, skrapning, automatiserad åtkomst eller försök att kringgå spärrar och begränsningar (”jailbreaking”),
vidaresälja, kopiera eller bakåtkompilera tjänsten.

6. Ditt innehåll och AI-svaren

Det du skriver till Menomi är ditt. Du ansvarar för det du skriver, för att du har rätt att dela det, och för hur du använder svaren. Du ger oss en begränsad rätt att lagra och behandla ditt innehåll enbart för att kunna tillhandahålla tjänsten åt dig. Du får använda svaren du får fritt. Vi kan begränsa eller ta bort innehåll och svar som bryter mot villkoren. Om du anser att något i tjänsten gör intrång i dina rättigheter, kontakta oss så tar vi ställning till det; upprepade intrång leder till att kontot stängs.

7. Immateriella rättigheter

Menomi – mjukvaran, designen, namnet och logotypen – ägs av Nathalie Pettersson. Du får en begränsad, personlig och icke överlåtbar rätt att använda tjänsten inom ramen för din nivå.

8. Provperiod, abonnemang och betalning

Nya konton får en kostnadsfri provperiod (3 dagar eller 15 fördjupande samtal, det som inträffar först). Därefter kan du välja Bas (149 kr/mån) eller Pro (249 kr/mån), som löper månadsvis och förnyas automatiskt tills du avslutar. Innehållet i varje nivå beskrivs på prissidan.

Betalningar hanteras säkert av Stripe. Moms beräknas och redovisas i samband med köpet, och kvitton skickas till din e-post. På kontoutdraget kan köpet visas som LINK.COM* MENOMI. Du kan avsluta när du vill och behåller då tillgången perioden ut. Se även vår återbetalningspolicy.

9. Tillgänglighet

Vi gör vårt bästa för att Menomi ska fungera, men kan inte garantera att tjänsten alltid är tillgänglig eller felfri. Funktioner kan ändras eller förbättras över tid.

10. Avstängning och uppsägning

Vi kan stänga av eller avsluta ett konto vid väsentligt brott mot villkoren, utebliven betalning, risk för säkerhet eller bedrägeri, eller upprepade överträdelser. Du kan när som helst sluta använda Menomi och radera all din data under Inställningar.

11. Ansvar

I den mån lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador eller följdskador, och vårt samlade ansvar är begränsat till det du betalat för tjänsten de senaste 12 månaderna. Detta begränsar inte ansvar som inte får begränsas enligt lag, och inte dina rättigheter som konsument.

12. Ändringar och tillämplig lag

Vi kan uppdatera villkoren; vid väsentliga ändringar meddelar vi dig i appen. Svensk lag gäller. Tvister prövas av svensk allmän domstol, och som konsument kan du även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

13. Kontakt

Frågor om Menomi eller villkoren? Mejla kontakt.menomi@gmail.com.